工程咨询中型企业某工程咨询有限公司
12 周完成知识库建设与报告自动化上线，报告平均撰写周期由 4 天缩短至 1 天以内。
- 所在地区
- 北京·昌平
- 项目周期
- 2025年3月 — 2025年6月（12周）
- 实施团队
- 小栗AI实施 6 人 · 客户对接 3 人
- 使用服务
- 工程咨询知识库、咨询报告AI生成、项目进度汇总、办公流程自动化
专注市政与房建领域的工程咨询企业，年承接项目 50+，团队 82 人。项目资料分散在网盘、邮件与个人电脑中，报告撰写与进度汇总高度依赖资深工程师经验。
项目背景
该客户为专注市政与房建领域的工程咨询企业，成立十余年，主营业务涵盖可行性研究及全过程项目管理咨询。随着项目数量增长，历史案例、规范标准与报告模板分散在十余个网盘目录和工程师个人电脑中，新人查找同类项目资料平均需要 2 小时以上。
2024 年下半年，企业同时推进 14 个在建咨询项目，项目管理部每周需汇总进度并输出阶段性报告。人工整理资料、套用 Word 模板、核对数据表格，单份报告平均耗时 3—5 个工作日，高峰期常出现「资深工程师加班改稿、新人无从下手」的瓶颈。
2025 年初，客户通过行业交流会了解到小栗AI，希望在不影响现有 OA 的前提下，先解决「资料可查、报告可生成、进度可视」三件事。双方经两周需求调研后，确定以知识库 + 报告 AI + 进度看板为第一期建设范围。
项目亮点
- ✓沉淀 8 类项目资料与 120+ 历史案例，支持按行业、地区、项目类型检索
- ✓咨询报告支持大纲生成、章节填充与格式统一，人工仅需审核关键结论
- ✓项目进度自动从周报邮件与表格汇总，管理例会准备时间减少约 70%
核心痛点
- 项目资料分散在网盘、邮件与个人电脑，跨项目检索困难，新人上手周期长
- 咨询报告撰写平均 3—5 天/份，格式与口径不统一，高峰期依赖资深工程师加班
- 项目进度依赖人工汇总 Excel，管理例会前准备耗时，决策缺乏实时数据支撑
- 规范标准更新后难以及时同步到一线项目组，存在引用旧版风险
AI 解决方案
- 搭建工程咨询专属知识库：按「案例库 / 规范标准 / 方法论 / 报告模板」四类归档，支持语义检索
- 配置咨询报告 AI 生成流程：输入项目基本信息与关键数据，自动生成报告大纲与章节初稿
- 部署项目进度 AI 汇总：对接周报表格与邮件摘要，自动生成可视化进度看板
- 办公流程自动化：报告审批、资料更新提醒、任务分配与到期预警
实施过程
- 1第 1—2 周：梳理 5 年历史项目资料与 12 套报告模板，确定知识分类与权限体系
- 2第 3—5 周：知识库导入与清洗，完成规范标准版本标注与案例标签体系
- 3第 6—9 周：报告 AI 规则配置、试生成 8 份真实项目报告并由专家组评审调优
- 4第 10—12 周：进度看板上线、全员培训、试运行与验收，纳入日常项目管理流程
系统界面
实施效果
| 指标 | 效果 |
|---|---|
| 报告撰写周期 | 4.2天 → 0.9天/份以 2025 Q1 项目报告为统计基准 |
| 新人独立产出报告 | 上手时间缩短约 60%可独立完成初稿并提交审核 |
| 资料检索效率 | 平均检索时间减少约 80%同类案例与规范一键定位 |
| 项目例会准备 | 资料整理时间减少约 70%进度看板自动更新 |
项目验收后，客户将知识库与报告生成纳入新项目立项标准流程。2025 年第二季度新签咨询项目中，报告交付准时率提升明显，项目管理部反馈「例会只讨论决策，不再花时间拼表格」。
客户评价
“以前写一份阶段性报告，至少要翻两三天历史资料和规范。现在先在知识库里找到同类项目，再让 AI 出大纲和初稿，我们主要负责核对数据和结论，效率变化是实实在在的。”
客户代表 · 某工程咨询企业 · 项目管理部副总监
某工程咨询有限公司
知识库报告自动化项目管理
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